эльмира (elmira_abdulman) wrote,
эльмира
elmira_abdulman

Среднестатистический россиянин пользуется услугами трех банков

Ближайшие четыре года будут тяжелыми для российской банковской системы, говорится в исследовании «Российский банковский сектор 2015: победа в битве за клиентов», проведенном исследовательской компанией Accenture.
Опрос проводился с ноября по март 2010 года в городах с населением более 500 тысяч человек как часть программы исследования мировой банковской системы. Было опрошено 1600 клиентов российских банков и более 30 руководителей крупнейших государственных и частных кредитных организаций.
Эксперты пришли к выводу, что банковский сектор «будет претерпевать значительные изменения в худшую сторону, обусловленные сменой модели потребительского поведения и ростом конкуренции».
80% респондентов уверены в снижении доверия клиентов к российской банковской системе в ближайшие четыре года.
Людей не устраивает работа отрасли. 71% респондентов хотят увидеть «инновационные продукты и услуги», 66% хотят «чтобы банковская система была упрощена и стала более удобной», 57% настаивают на увеличении оперативности при совершении банковских операций.
«Российский банковский сектор сегодня развивается медленнее, чем в докризисный период. Рост доходов в ближайшие три-четыре года может составить лишь 5–10%, — говорит управляющий директор Accenture в России Александр Горин. — Рынок остается фрагментированным».
В ближайшие четыре года российские банки ждет сокращение прибыли, сходятся во мнении 90% респондентов. Из-за конкуренции банкам приходится жертвовать доходностью.
Сейчас жители России в среднем пользуются услугами трех банков, следует из опроса. Вклады открывают в одном, зарплату получают на карточку другого, а счета оплачивают в третьем.

news.rambler.ru/9625862/
Subscribe

  • Мои твиты

    Вт, 17:04: Не стало легендарной абыстай https://t.co/64YVnqe4op

  • Не стало легендарной абыстай

    Ушла из жизни Адиатуллина Альмира Лутфулловна. Легендарная татарская журналистка всегда была на передней линии общественной жизни. Соболезную.…

  • Меняйте пароли, господа!

    Вчера сменила пароли в нескольких аккаунтах. В мае 2020 года была инфа про слив базы ЖЖ ещё в 2017 году. Секретов особых нет, но ведь могут что-то…

  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 0 comments